매끄러운 여정을 위한 새로운 운임 및 수하물 정책 업데이트

2024년 4 월 15일, 06:00 PM

 

비교할 수 없는 여행 서비스를 제공해 드리고자 하는 에티하드의 노력은 고객 여정의 모든 측면에 모두 해당되며, 탑승하기 한참 전부터 시작됩니다.

 

당사는 4월 16일부터 보다 간단하고, 원활하며 편리하게 예약하고 비행할 수 있도록 변경 사항을 시행하고 있습니다.

 

더 심플해진 운임 체계

 

  • 운임을 기본(Basic), 밸류(Value), 컴포트(Comfort), 디럭스(Deluxe)로 간소화해 고객들이 자신들이 원하는 특전을 자유롭게 선택할 수 있도록 했습니다. 

 

  • 모든 항공권에서 동일한 시그니처 서비스와 탁월한 환대를 기대할 수 있지만 이제는 고객이 자신에게 중요한 혜택을 선택할 수도 있습니다. 더 많은 유연성을 원하든, 추가 수하물을 원하든, 더 많은 보상을 원하든 항상 자신에게 맞는 요금을 찾을 수 있습니다. 

 

넉넉한 수하물 정책

 

  • 수하물 정책을 살펴보다 보면 매우 복잡하게 느껴질 수 있다는 것을 저희도 잘 알고 있습니다. 그래서 모든 요금 유형에 걸쳐 수하물 허용량을 간소화하여 수하물 정책을 정리하려고 합니다.  

 

  • 고객의 수하물 허용 한도는 이용하는 노선과 항공권 유형, 에티하드 게스트 등급에 따라 맞춤 적용되기 때문에 고객은 추가 요금을 걱정할 필요 없이 유연하게 필요한 만큼 짐을 챙길 수 있습니다. 

 

  • 고객이 에티하드 게스트 회원인 경우 회원 등급에 따라 추가적인 혜택과 무료 추가 수하물 허용량을 받을 수도 있습니다.

 

에티하드 홈페이지와 모바일 앱에는 명확한 지침과 쉽게 액세스할 수 있는 정보가 마련되어 있어 언제든지 간편하게 확인하실 수 있습니다. 그리고 고객의 짐이 조금 늘어나는 경우, 고객은 항공편 출발 최대 30시간 전까지 온라인으로 추가 수하물 허용량을 최대 65%까지 저렴한 요금에 구입할 수 있습니다.

 

-종료-