＝ポリシーの更新＝

エティハド航空では随時様々なポリシーの見直しを行っております。

今回フライト出発72時間以上前に行われる一般的な運航スケジュール変更に関わるポリシーが更新されましたのでご案内いたします。

以前より、スケジュール変更後の弊社便がご希望に沿わない場合、弊社の運航する代替地への経路変更を承っておりましたが、経路変更が可能な同一地域内の都市リストが追加されました。

また、旅行代理店にて予約、発券された記録及び航空券に関しまして、弊社コールセンターでの変更を強くご希望されるお客様への対応といたしまして、弊社で変更を承る際にグローバルサービスフィー（GSF）がかかるように明記されました。弊社で一度変更を承った記録は、変更後代理店での記録閲覧はできず、またその後変更などを希望される際にコールセンターを利用されると都度GSFがかかります。

他、英国にて予約、発券された記録及び航空券に関しましてはお客様が希望されても弊社での変更を承ることができませんのでご注意ください。

＝新運賃体系に関して＝

先日発表されました新運賃体系への移行に関しまして、追加でUAEを除く中東諸国、トルコ、モロッコ行き運賃も合わせて新運賃体系への移行が完了しておりましたのでご報告いたします。なお、UAE及びインド亜大陸、北米大陸行き運賃に関しては現況11月の導入を予定したままとなっております。

-以上-