Etihad Hub News

システム移行に伴うオフライン期間中の特別措置のご案内

2023年 3 月 08日, 03:00 PM

エティハド航空では弊社プレート(607券)発券済み航空券に対してシステムがオフライン期間中の特別措置を設けています。

 

システム移行期間中のため処理ができなかった発券済み弊社プレート(607券)航空券が対象です。

 

 予約変更

  • 2023年3月8日から3月9日のシステムオフライン期間中に発生した予約変更に伴うノーショーペナルティーの免除
  • 変更に伴う運賃差額や変更手数料があれば運賃規則通り徴収する
  • システム移行が完了次第予約記録のリマークス及び航空券エンドースメントコラムに『CW004-2023 for PSS Trade』と入力する

 

 

キャンセル及び払い戻し

  • システムオフライン期間中に発生したキャンセルに伴うノーショーペナルティーの免除
  • その他の払い戻し手数料などがあれば運賃規則通り徴収する
  • システム移行が完了次第予約記録のリマークス及びRAN申請理由欄に『CW0024-2023 for PSS Trade』と入力する

 

-以上-