Etihad Airways a réussi son transfert vers le système Amadeus Altéa Passenger Service System (PSS).

Notre service de réservations, d'inventaire et de billetterie (RIT) est désormais opérationnel dans Amadeus Altéa. Nos réservations de vols sont désormais également disponibles en ligne sur GDS via notre centre d’appels. Si vous êtes un agent Sabre, vous pourrez accéder à nos nouveaux systèmes à partir de 11:15 h, heure locale d'Abu Dhabi.

Nous avons presque terminé notre migration de système et tous les vols opérés par Etihad sont désormais disponibles à la vente.

D'autres services reprendront sous peu, notamment l'enregistrement en ligne, qui sera de nouveau en ligne à partir du 12 mars. Les services de bagages supplémentaires, de sélection des sièges et notre nouvelle application mobile seront disponibles à partir du 13 mars.

Nous sommes ravis d'avoir pu assurer une transition en douceur. Si vous rencontrez des problèmes pendant que nous finalisons le changement de notre système, notre équipe du centre d’appels est prête à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Vous pouvez également utiliser notre service de chat en direct, disponible sur Etihad Hub à partir de 10 h, heure locale d'Abu Dhabi.