Nous mettons à jour nos frais de modification, d'annulation et de non-présentation à compter du 21 mars 2024.
Pour les billets émis ou réémis à partir du 21 mars 2024, nos nouvelles politiques s'appliqueront. Les structures mises à jour seront disponibles sur GDS à partir du 21 mars.
Les modifications seront mises en ligne le 21 mars 2024.
Des modifications ont été apportées aux politiques d'annulation, de modification et de non-présentation.
Les avantages de ce changement sont les suivants :
Les règles du billet original s'appliqueront, c'est-à-dire que le passager se verra facturer des pénalités de modification de 96 heures.
Le passager doit annuler la réservation et rembourser ou réémettre son billet quatre heures avant le départ du vol pour éviter les frais de non-présentation. Le simple fait d’annuler la réservation n’évitera pas les frais de non-présentation.
Les frais de non-présentation sont annulés si le passager n'est pas en mesure de voyager pour des raisons telles qu'une interruption de vol, une vente excessive, un déchargement MedLink ou un décès dans la famille. Des frais de non-présentation s'appliquent dans tous les autres cas, y compris les déchargements d'immigration.
Le système applique les taux de conversion en fonction de la date de transaction.
Oui, cette compréhension est correcte. Les pénalités pour d'autres échanges ou remboursements seront conformes au nouveau tarif.
Des frais de modification s'appliqueront en fonction de la composante tarifaire modifiée. Dans le cas où une vente incitative du tarif aller est nécessaire (HBO dans ce scénario), la condition non modifiable de HBO s'appliquera.
