Unsere neue Sitzplatzrichtlinie ist ab Mittwoch, den 29. November, in Kraft und gilt für alle Buchungen mit einem Reisedatum ab dem 7. Dezember.

Hier ist ein Überblick über die Änderungen:

• Die Economy Class wird in drei Bereiche unterteilt: vorderer Bereich, mittlerer Bereich und hinterer Bereich

• Economy Space-Sitzplätze werden umbenannt in Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit, Sitzplätze in der Notausgangsreihe und Sitzplätze in einer Schottreihe

• Gäste, die einen Economy Choice Plus-Tarif gebucht haben, können jeden Economy-Sitzplatz kostenlos auswählen, einschließlich Sitzplätzen mit zusätzlicher Beinfreiheit

• Alle anderen Gäste der Economy Class können ihren Sitzplatz gegen Bezahlung reservieren oder bekommen beim Check-in einen Sitzplatz zugewiesen

Antworten auf die Fragen Ihrer Kunden

Wir verstehen, dass Ihre Kunden möglicherweise Fragen zu unserer neuen Sitzplatzrichtlinie haben. Wir haben versucht, so viele wie möglich auf unserer Hilfeseite zu beantworten. Sie können uns aber auch über unseren Live-Chat kontaktieren.