Etihad Airways hat erfolgreich auf das Passenger Service System (PSS) von Amadeus Altéa umgestellt.

Unser Service Reservations, Inventory and Ticketing (RIT) ist jetzt in Amadeus Altéa live, und unsere Flugbuchungen sind jetzt auch wie gewöhnlich online via GDS über unser Contact Center verfügbar. Wenn Sie ein Sabre-Nutzer sind, können Sie ab 11:15 Uhr Ortszeit Abu Dhabi auf unsere neuen Systeme zugreifen.

Zusätzliche Services werden in Kürze wieder aufgenommen, darunter der Online-Check-in, der ab dem 12. März wieder online sein wird. Zusätzliches Gepäck, Sitzplatzauswahl und unsere neue mobile App sind ab dem 13. März verfügbar.

Wir freuen uns, dass wir für einen reibungslosen Übergang sorgen konnten. Wenn bei Ihnen Probleme auftreten sollten, während wir unseren Systemwechsel abschließen, steht Ihnen unser Contact Center-Team bei allen Fragen zur Verfügung. Sie können auch unseren  Live-Chat-Service nutzen, der ab 10:00 Uhr Ortszeit Abu Dhabi auf Etihad Hub verfügbar ist.