اعتباراً من 21 مارس 2024، نقوم بتحديث رسوم التغييرات والإلغاءات وقواعد التخلّف عن الحضور إلى المطار لدينا.
سيتم تطبيق سياساتنا الجديدة للتذاكر الصادرة أو المعاد إصدارها في أو بعد تاريخ 21 مارس 2024. اعتباراً من 21 مارس، ستكون السياسات المحدّثة متاحة على نظام التوزيع العالمي (GDS).
سيتم تفعيل التغييرات في 21 مارس 2024
تم إجراء تغييرات على سياسات الإلغاء والتغييرات والتخلّف عن الحضور.
وفيما يلي مزايا هذا التغيير:
سيتم تطبيق قواعد التذكرة الأصلية، أي أنه، سيتم فرض رسوم تغيير على الضيف لمدة 96 ساعة.
يجب على وكيل السفر إلغاء الحجز واسترداد قيمة التذكرة أو إعادة إصدارها قبل أربع ساعات من موعد مغادرة الرحلة لتجنب رسوم التخلّف عن الحضور. لن يؤدي إلغاء الحجز فقط دون استرداد المبلغ أو إعادة الإصدار، إلى التنازل عن رسوم التخلّف عن الحضور.
يتم التنازل عن رسوم التخلّف عن الحضور إذا كان الضيف غير قادر على السفر لأسباب، مثل إخلال في الرحلة أو الإفراط في البيع أو منع الضيف من الصعود إلى الطائرة أو الوفاة في العائلة. تُطبّق رسوم التخلّف عن الحضور في جميع الحالات الأخرى؛ بما في ذلك منع الصعود إلى الطائرة من قِبل تفتيش الهجرة والجوازات.
يطبق النظام معدلات التحويل حسب المعاملة.
نعم، هذا المفهوم صحيح. ستكون رسوم المزيد من عمليات الاستبدال أو استرداد الأموال وفقاً للسعر الجديد.
سيتم تطبيق رسوم التغيير وفقاً لعنصر السعر المتغيّر. في حالة الحاجة إلى ترقية سعر رحلة الذهاب (سعر فئة HBO في هذا السيناريو)، سيتم تطبيق شرط غير القابل للتغيير في سعر فئة (HBO).
يتم الآن عرض قواعد الأسعار بشكل منفصل لكل من "رسوم التغيير" و"رسوم التغيير + رسوم التخلّف عن الحضور في موعد الرحلة". عند احتساب الرسوم يدوياً، لا ينبغي على الوكيل أن يجمع كليهما معاً.
